Tiempo de producción.
Recibirá la pintura en aproximadamente 9-12 días (3-5 días para terminarla y 5-7 días para que llegue a su domicilio por FedEx)

Embalaje, envío y entrega.
Todas las pinturas se embalan cuidadosamente en un tubo de plástico resistente y se envían por FedEx. La entrega exprés internacional a su domicilio tarda de 5 a 7 días y el envío a cualquier parte del mundo es GRATIS.
Se le enviará un número de seguimiento mediante la notificación de envío de la tienda; lo recibirá aproximadamente 4 días después del envío.

¿Firma usted sus obras?
La firma se coloca en la parte posterior del lienzo, por lo que podrá colgarlo en la orientación que desee. Si desea que firme la parte delantera de la pintura, indíquelo justo después de realizar la compra y dígame en qué posición desea colgarla; entonces, la firma se colocará en la parte inferior derecha de la parte delantera.

¿Recibiré lo que veo en el sitio web?
La mayoría de las obras de arte del sitio web ya se han vendido. Su pintura se creará de forma muy similar, con el mismo estilo y los mismos colores. Recibirá una pintura de la misma calidad y belleza que la que ve en las fotos.
Algunos clientes han preguntado qué tan similar es la obra recreada a la original que se muestra en línea. No puedo garantizar que reciba una obra idéntica a la de la foto, ya que solo las impresiones artísticas o las máquinas pueden reproducir exactamente lo que aparece en la imagen. Todas mis pinturas están pintadas a mano, por lo que cada pincelada puede ser diferente, pero SÍ le garantizo que recibirá una obra de la misma calidad y belleza.
La calidad es lo último de lo que tiene que preocuparse.

Sobre el enmarcado y el bastidor/lienzo de galería.
Para proteger bien la pintura durante el envío internacional, todas las pinturas se envían enrolladas (sin enmarcar ni montar en bastidor) en un tubo de PVC de calidad para evitar daños. Es 100 % seguro y la pintura recupera su estado original o plano una vez que se monta en un bastidor de madera. Puede decidir enmarcarla o simplemente montarla en bastidor o como lienzo de galería en su taller de enmarcado local, según sus gustos; ambas opciones son hermosas.
La pintura incluye un MARGEN BLANCO ADICIONAL de 2-3 pulgadas alrededor para montarla en bastidor o enmarcarla.

Pérdidas y daños.
Embalamos todas las pinturas muy cuidadosamente en tubos de PVC resistente y, normalmente, llegan sin daños. Sin embargo, a veces pueden llegar dañadas. ¡POR LO TANTO, MUY IMPORTANTE! Desembale el paquete delante del repartidor y, si está dañado, siga estos PASOS:
1. Pídale al repartidor que escriba «el artículo está dañado/roto» o algo similar en la guía de envío. Puede quedarse con el paquete una vez que tanto usted como el repartidor confirmen los daños.
2. Envíeme fotos del paquete roto (de todos sus lados) y de los daños de la pintura. Yo me encargaré de tratar con las empresas de mensajería y organizaré la entrega inmediata de una nueva pintura.
3. Si el repartidor simplemente deja el paquete en su puerta y no puede confirmar los daños delante de él, ignore el punto 1 y realice el punto 2 anterior.
Conserve la pintura dañada y el paquete hasta que se resuelva el problema.

Pedido personalizado

La pregunta más frecuente es sobre el tamaño. Por eso, en este sitio web, siempre que encuentre un diseño que le guste, podrá obtener el tamaño perfecto para su hermoso hogar.

Hemos creado casi todos nuestros diseños en 4 formas/orientaciones (cuadrada, vertical, horizontal y panorámica/estrecha) para satisfacer diferentes requisitos

Hay entre 5 y 6 tamaños disponibles para cada forma. De todos modos, si aún no encuentra el tamaño perfecto en el catálogo, envíeme las medidas personalizadas para que le haga un presupuesto. Le responderé en un plazo máximo de 24 horas, ya que es posible que nos encontremos en zonas horarias diferentes.